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Il Servizio di Mediazione

La mediazione è una procedura riservata nella quale un soggetto neutrale, il mediatore, assiste le parti in lite, aiutandole a raggiungere una soluzione amichevole, soddisfacente e condivisa, costruita intorno alla collaborazione. E' dunque un modo semplice, rapido ed economico di risolvere le eventuali controversie.

Nella mediazione nessuna decisione viene imposta. Il mediatore infatti non è un giudice, ma ha il compito di favorire il dialogo tra le parti per aiutarle a trovare un accordo che ponga fine alla controversia. Se le parti raggiungono un accordo questo sarà vincolante e tutelato dalla legge; in ogni caso il mediatore, le parti e tutti coloro che intervengono all’incontro non possono divulgare a terzi i fatti e le informazioni apprese nel corso del procedimento di mediazione. La legge prevede che tutto abbia una durata non superiore a quattro mesi.

Con il D.lgs. 4 marzo 2010, n. 28, a partire dal 20 marzo 2011 la mediazione è divenuta obbligatoria nei seguenti settori: diritti reali, divisione, successioni ereditarie, patti di famiglia, locazione, comodato, affitto di aziende, risarcimento del danno derivante da responsabilità medica e da diffamazione con il mezzo della stampa o con altro mezzo di pubblicità, contratti assicurativi, bancari e finanziari. A partire dal 20 marzo 2012 la mediazione è divenuta obbligatoria anche in materia di condominio e di risarcimento del danno derivante dalla circolazione di veicoli e natanti.

La Camera di Commercio di Ancona ha attivato il proprio Servizio di Mediazione (prima Servizio di Conciliazione) nel 1998 e da allora ha lavorato intensamente per promuovere presso le imprese e i consumatori l'utilizzo di questo strumento
Il Servizio di Mediazione della Camera di Commercio di Ancona è oggi Organismo iscritto al n. 284 del Registro degli organismi abilitati a svolgere la mediazione istituito presso il Ministero della Giustizia.

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